大阪市の高齢者生活支援 あなたの日常の
ヒーローがここに
ヒロサポ大阪

買い物、病院付き添い、スマホ操作…
日常の「ちょっと困った」を
経験豊富なスタッフが温かくお手伝い

理学療法士在籍
西九条駅から徒歩圏
初回相談無料

ヒロサポ大阪について

高齢者の日常の「ちょっと困った」を、
あなたの日常のヒーローとして
お手伝いする生活支援サービスです

買い物・掃除・ゴミ捨て・病院付き添い・スマホ操作など、専門的な介護ではなく、生活の中の小さな困りごとに寄り添います。

大きな支援ではなくていい。
誰かと一緒にできる安心が、その人の生活を続ける力になります。

ヒロサポ大阪は、「住み慣れた地域で、いつまでも安心して暮らせる毎日」を支えるサービスです。

28.0%
此花区の高齢化率
(2020年)
5,202
高齢者単身世帯数
(増加中)
36.1%
2040年予測
(高齢化率)

なぜ福島区・此花区で?

増え続ける高齢者単身世帯

福島区・此花区では高齢者単身世帯が年々増加。一人暮らしの「ちょっと困った」に寄り添います。

USJ近く、働く家族を支援

不規則なシフト勤務で家族の世話が難しい…そんなUSJ勤務者のご家族をサポートします。

福島区・此花区に密着

西九条駅を中心に、福島区・此花区全域に対応。地域に密着したサポートを提供します。

サービス内容

ご希望の場所に訪問し、以下のようなサービスをご提供します

日常生活のサポート

  • 買い物代行・付き添い
  • 電球交換などの軽作業
  • スマホ・パソコン操作サポート
  • ゴミ出し代行(定期・単発)
  • 郵便物の整理
  • 簡単な書類記入のお手伝い

家事・掃除サポート

  • 簡易的な掃除・片付け
  • 洗濯物の取り込み
  • 草取り・庭仕事のお手伝い
  • 見守り訪問
  • 換気・整理整頓
  • ペットのお世話

外出・付き添いサービス

  • 病院通院の付き添い
  • 買い物の付き添い
  • タクシー・公共交通機関利用時の同行
  • 散歩の付き添い
  • 銀行・郵便局への同行
  • 趣味活動への付き添い

※ サービス内容は上記に限りません。シニアの皆様の様々な課題に対して、本人様やご家族様のお困りごとに誠実に対応いたします。

スタッフについて:理学療法士・介護福祉士などの有資格者が在籍しており、その他のスタッフも介護・医療現場での経験を活かして、心を込めてサポートいたします。小さなことでもお気軽にご相談ください。

※ 医療・介護的ケア(オムツ交換や入浴介助)は行えません。また、スタッフの運転する車にお客様が乗車しての移動は行えません。(タクシーや公共交通機関利用時の付き添いは可能です。)

ご利用料金

明瞭な料金体系で安心してご利用いただけます

お得なサブスクプラン

定期的なサポートで、安心した毎日を。単発利用より最大20%お得!
※表示価格は全て税込です

ライトプラン

6,300円/月(税込)

700円お得(10%OFF)

  • 月2回訪問(60分×2回)
  • 見守り・ゴミ出し
  • 買い物サポート
  • LINEで気軽に相談

プレミアムプラン

22,400円/月(税込)

5,600円お得(20%OFF)

  • 月8回訪問(60分×8回)
  • 全サービス利用可能
  • 緊急対応可能
  • 優先予約対応
  • ご家族への定期報告

単発プラン

サービス内容 料金
30分ご利用 2,000円(税込)
60分ご利用 3,500円(税込)
以降、10分ごと +500円(税込)
ゴミ出し代行(1回) 500円(税込)
毎週1回の可燃ゴミ回収
(月額定期プラン)
2,000円/月(税込)
ご利用時間内での別途発生する料金に関しては実費を頂きます(交通費・買い物代金など)
お支払いは現金または銀行振込に対応しています
初回ご相談は無料です。お気軽にお問い合わせください

ヒーロースタッフ紹介

理学療法士・介護福祉士が在籍し、
経験豊富なスタッフが心を込めてサポートします

代表 下川 愛理

代表 下川 愛理

理学療法士

出身:大阪市福島区

資格:理学療法士

大阪市福島区生まれ。理学療法士としてリハビリ業務に従事してきました。人とのつながりが薄れる時代ですが、困った時に頼れるのは家族を初めとする「人」だと思います。一人ひとりが顔見知りになり、挨拶し合える地域を目指して。体の不自由な方から高齢者の方、ご家族さんが安心した生活を送れる一助になればと思い、このサービスを開始しました。

きょうこ

きょうこ

介護福祉士

資格:介護福祉士

専門:高齢者ケア

ご利用者様のしたいこと、でも一人では不安であきらめていた…など、微力ながら何かお手伝いできればと思います。温かく寄り添う、ヒーローのような、支援を心がけています。

かずみ

かずみ

介護福祉士

資格:介護福祉士

専門:生活支援・見守り

『暮らしに笑顔広がる』をモットーに、ご自宅のお掃除やお片付けなどの生活支援を行っています。目の前の方の笑顔のために、どんなに小さなお困りごとでも喜んで解決のお手伝いをさせていただきたいと思っています。

たいすけ

たいすけ

生活サポートスタッフ

専門:日常生活サポート

担当:外出付き添い・買い物代行

日常の「ちょっと困った」を解決するお手伝いをさせていただきます。外出の付き添いや買い物代行など、気軽にお声がけください。皆様の安心した生活をサポートいたします。

お客様の声

実際にサービスをご利用いただいた方々の声をご紹介します

「電球交換に困っていましたが、すぐ来て取り付けしてもらい助かりました」

80代女性・此花区在住

「病院に行くのが心細かったですが、付き添ってもらい安心して通院できました」

70代女性・此花区在住

「パソコンの使い方がわからなかったですが、親切に教えてもらい助かりました」

70代男性・此花区在住

「母の車イスの乗り降りをお願いしました。安全に移乗していただきました」

ご家族様・USJ勤務

「重い買い物袋を運ぶのが大変でしたが、一緒に買い物に行ってもらえて本当に楽になりました」

80代女性・西九条在住

「話し相手になってもらえるのが嬉しい。頼れるヒーローが来てくれたような気持ちになります」

90代女性・此花区在住

ご利用の流れ

ご不明な点はお気軽にお問い合わせください

1

お問合せ

直接お電話、メール、公式LINEにて、ご相談内容・ご連絡先を記入してお送りください。

2

事前打合せ

メール、電話、公式LINEでの、事前打合せを行わせて頂きます。ご利用時の希望内容の詳細を、スタッフがヒアリングさせて頂きます。

3

ご利用

ご依頼の日時に、ヒーロースタッフがシニアの皆様のところに訪問させて頂きます。事前打ち合わせの内容と、ご本人のご希望に沿って、サービスを提供させて頂きます。

4

お会計

利用終了時に利用料金のお支払い、もしくは銀行振込お支払いも可能です。また、買い物代行や外出への付き添い時に発生した交通費等の精算もこの際にお願いいたします。

よくある質問

どのような資格を持ったスタッフが来てくれますか?

理学療法士・介護福祉士が在籍し、介護・医療現場の経験を持つスタッフが訪問いたします。資格の有無に関わらず、全員が丁寧に対応いたしますので、安心してご利用ください。

対応エリアはどこですか?

大阪市此花区全域に対応しております。西九条駅周辺を中心に、迅速に訪問できる体制を整えています。

当日の急な依頼にも対応してもらえますか?

スタッフの空き状況によりますが、可能な限り対応させていただきます。まずはお電話またはLINEでお気軽にご相談ください。

介護保険は使えますか?

ヒロサポ大阪は介護保険外のサービスとなります。介護保険では対応できない「ちょっと困った」にお応えするサービスです。

何時から何時まで対応していますか?

基本的に9:00〜18:00の対応となりますが、早朝・夜間のご相談も承ります。USJ勤務など不規則なお仕事をされているご家族のサポートにも柔軟に対応いたします。

定期的に利用することはできますか?

はい、可能です。毎週決まった曜日に訪問するなど、定期プランもございます。ゴミ出し代行の月額プランなど、お得な定期利用プランもご用意しています。

家族が遠方に住んでいても依頼できますか?

もちろん可能です。遠方にお住まいのご家族様からのご依頼も多数承っております。お電話やLINEで気軽にご相談いただけます。

お問い合わせ

初回相談は無料です。お気軽にお問い合わせください

お電話でのお問い合わせ

070-8509-1509

受付時間:9:00〜18:00(年中無休)
※早朝・夜間対応は要相談

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